Guide de retour

Guide de retour par pays

Nous avons soigneusement étudié et compilé toutes les options de retour afin de vous garantir un processus aussi simple et abordable que possible. Cependant, les services postaux peuvent parfois modifier leurs tarifs ou leurs politiques.

💌 Nous vous recommandons de vérifier les tarifs et conditions en vigueur sur le site Web de votre service postal local ou dans votre bureau de poste le plus proche, afin de vous assurer que tout est toujours à jour.

Merci pour votre compréhension!

🇳🇱 Pays-Bas

Retour économique pour les petites commandes de 1 à 2 bijoux légers (2 €)

📦 Utilisez une enveloppe ordinaire

📮 Ajouter un timbre de 1,21 € – Achetez un code de timbre en ligne ici

🧡 Déposez-le dans n'importe quelle boîte aux lettres orange

📭 Non suivi

Retour suivi (5 €)

📮 Déposez-le dans n'importe quelle boîte aux lettres orange ou point PostNL

Plus de détails ici

🇩🇪 Allemagne

Retour budgétaire pour les petites commandes de 1 à 2 bijoux légers (1,8 à 3,3 €)

📦 Utilisez Kompaktbrief ou Groß International

📮 Achetez des frais de port en ligne via Deutsche Post

📭 Non suivi

Retour suivi pour les commandes plus importantes et les articles plus chers (environ 7 €)

📦 Grande Lettre (jusqu'à 500g) : 3,40 €

🔒 Ajouter un courrier recommandé : +3,70 €

📮 Envoyer par Deutsche Post

Consultez les prix et les détails ici

🇧🇪 Belgique

Retour forfaitaire (toute taille ou valeur – 9,60 €, suivi)

📦 Utilisez le service de retour suivi de PostNL Belgique

📮 Trouvez le point de dépôt PostNL Belgique le plus proche

Plus de détails ici

🇸🇪 Suède

Pour les petites commandes de 1 à 2 bijoux légers :

📨 Utilisez le service « Brev Skicka Lätt » de PostNord

💸 Coût : environ 66 SEK

📭 Non suivi

Retour suivi pour les commandes plus importantes et les articles plus chers :

📦 Considérez les « Rek utrikes » de PostNord (Registered Mail International).

💸 Coût : à partir de 144 SEK pour les articles jusqu'à 50 g

✅ Suivi et assurance jusqu'à 2 000 SEK

🔒 Preuve de livraison

Plus de détails ici

🇫🇷 France

Retour économique pour les petites commandes de 1 à 2 bijoux légers (2,50 à 4 €)

📨 Utilisez « Lettre Internationale » pour les articles petits/légers

💸 Le coût dépend du poids (généralement moins de 4 €)

📭 Non suivi

Retour suivi pour les commandes plus importantes et les articles plus chers :

📦 « Lettre Suivie Internationale »

💸 Environ 5 à 6 € selon le poids

✅ Suivi inclus

Plus d'infos ici

🇮🇹 Italie

Retour budgétaire pour les petites commandes de 1 à 2 bijoux légers

📦 « Posta Prioritaria Internazionale » pour les lettres légères

💸 Environ 2 à 3 € (non suivi)

📭 Déposez-le dans n'importe quelle boîte aux lettres ou bureau de poste

Retour suivi pour les commandes plus importantes et les articles plus chers :

📦 « Posta Raccomandata Internazionale » (courrier recommandé)

💸 Commence à environ7 €

✅ Suivi et preuve de livraison

Plus d'infos ici

🇪🇸 Espagne

Retour budgétaire pour les petites commandes de 1 à 2 bijoux légers

📨 Utilisez Correos « Carta Ordinaria Internacional »

💸 Environ 1,75 à 3 € (non suivi)

📭 Déposez-le dans n'importe quelle boîte aux lettres jaune de Correos

Retour suivi pour les commandes plus importantes et les articles plus chers :

📦 Utilisez la « Carta Certificada Internacional »

💸 À partir d'environ 6,50 €

✅ Comprend le suivi et la confirmation de livraison

Plus d'infos ici

🇦🇹 Autriche

Retour abordable pour les petites commandes de 1 à 2 bijoux légers

📨 Utilisez le service « Brief International » via Österreichische Post

💸 Environ 2 à 3 € pour les lettres légères

📭 Déposez-le dans n'importe quelle boîte aux lettres

Retour suivi :

📦 Utilisez « Einschreiben International » (courrier recommandé)

💸 À partir d'environ 7,30 €

✅ Suivi et assurance inclus

Plus d'infos ici

🇩🇰 Danemark

Retour abordable pour les petites commandes de 1 à 2 bijoux légers

📨 Utilisez « Economy Letter International » via PostNord DK

💸 À partir d'environ 33–44 DKK selon le poids

📭 Non suivi

Retour suivi :

📦 Utilisez « Rekommanderet Brev » (courrier recommandé)

💸 À partir d'environ 120 DKK

✅ Comprend le suivi et le reçu de livraison

Plus d'infos ici

🇵🇱 Pologne

Retour abordable pour les petites commandes (≈15-20 PLN / ~3,50-5 €)

📦 Poczta Polska "Liste Polecony Priorytetowy"

📭 Non suivi

📌 Épaisseur maximale de 20 mm

Retour suivi et assuré (≈35-40 PLN / ~8-9,50 €)

✈️ « Liste Polecony Zagraniczny »

🔒 Suivi + confirmation de livraison

📮 Déposez-le au bureau de Poczta Polska

💡 Couvre les articles jusqu'à 2 kg

Vérifier les mises à jour ici

🇷🇴 Roumanie

Retour abordable pour les petites commandes (≈20-25 RON / ~4-5 €)

📦 Poșta Română "Scrisoare Internațională"

📭 Non suivi

📌 Épaisseur maximale de 5 cm pour les lettres

Retour suivi et assuré (≈45-60 RON / ~9-12 €)

✈️ « Colet International Mic »

🔒 Suivi + 50€ d'assurance

📮 Déposez-le dans n'importe quel bureau de Poșta Română

🇬🇧 Royaume-Uni

Retour économique pour les petites commandes de 1 à 2 bijoux légers (environ 3,40 £)

📦 Utiliser de grandes lettres (taille maximale : 35,3 x 25 x 2,5 cm, jusqu'à 750 g)

📮 Service : Royal Mail International Standard

✍️ Indiquez clairement sur le colis pour les douanes :

  • « MARQUES RETOURNÉES – ORIGINE UE »
  • Inclure la facture originale

📭 Non suivi – déposez-le dans n'importe quelle boîte aux lettres ou au bureau de poste

🔗 Plus de détails

Retour suivi pour les commandes plus importantes ou les articles de valeur (environ10 £)

📦 Service de suivi Royal Mail International

📝 Déclaration douanière CN22 requise

✍️ Indiquez clairement sur le formulaire :

  • « MARQUES RETOURNÉES – ORIGINE UE »
  • Inclure la facture originale
  • Incluez votre numéro de TVA néerlandais (par exemple NL123456789B01)
📄 Comment remplir le formulaire CN22

Ce dont vous aurez besoin :

  • Formulaire CN22 (de la Poste ou en ligne)
  • Facture originale
  • Pochette plastique pour les douanes (à demander à la Poste)

Mesures:

  1. Remplissez le formulaire
    • Description : « MARQUES RETOURNÉES – ORIGINE UE »
    • Inclure le nom de l'article, la quantité et la valeur
  2. Section E du panneau
    • Requis pour le dédouanement
  3. Joindre le formulaire à l'extérieur du colis
    • Utiliser un manchon transparent
  4. Mettez la facture à l'intérieur du colis
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