Versand

Bestellungen werden an jedem Werktag von Amsterdam, Niederlande, aus versandt. Für internationale Bestellungen fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an, und sie kommen in der Regel recht schnell an.

Versandzeiten:

EUROPÄISCHE UNION, SCHWEIZ & VEREINIGTES KÖNIGREICH

Niederlande: 1-3 Werktage

Deutschland, Österreich, Belgien & Vereinigtes Königreich: 1-5 Werktage 

Übrige EU, Schweiz, Norwegen: 3-10 Werktage

VEREINIGTE STAATEN

5-12 Werktage (Durchschnitt - 6, keine Zollgebühren)

AUSTRALIEN

5-12 Werktage (Durchschnitt - 7, keine Zollgebühren)

KANADA

5-12 Werktage (Durchschnitt - 8, keine Zollgebühren)

REST DER WELT

5-14 Tage (keine Zollgebühren)

Versand für personalisierte Stücke 

Bitte beachten Sie, dass für unsere maßgefertigten und personalisierten Stücke die geschätzten Lieferzeiten ab dem Datum des Versands Ihrer Bestellung gelten, nicht ab dem Kaufdatum.  Die Produktionszeiten variieren je nach Produkt. Die genaue Produktionszeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite, damit Sie immer wissen, was Sie erwartet! Sobald Ihr Schmuckstück fertig ist und auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsdaten.

Lieferhinweise

Wir versenden Bestellungen hauptsächlich mit PostNL, dem nationalen Postdienstleister der Niederlande. Sobald Ihr Paket im Zielland ankommt, wird es an den lokalen Postdienstleister übergeben, wie z. B. Deutsche Post, La Poste, Poste Italiane, PostNord, Royal Mail, Canada Post, Australia Post oder einen anderen lokalen Zusteller. Für Sendungen mit Sendungsverfolgung verwenden Sie bitte Ihre ursprüngliche PostNL-Sendungsnummer, um Lieferupdates auf der Website Ihres lokalen Postdienstleisters zu prüfen.

Stellen Sie vor der Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist: einschließlich Ihres vollständigen Namens, der Wohnungs- oder Etagennummer sowie aller Details, die Ihre örtliche Post möglicherweise benötigt. Sollte ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeschickt werden, können wir leider keine Rückerstattung anbieten, werden jedoch unser Bestes tun, um einen erneuten Versand für Sie zu arrangieren.

Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, liegt sie in der Obhut unserer Versandpartner. Wir arbeiten mit zuverlässigen Zustellern zusammen, doch der internationale Versand kann gelegentlich durch Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen – wie Zollabfertigung, Feiertage, Poststreiks oder saisonale Hochphasen. Lieferzeiten sind immer geschätzt und können in seltenen Fällen etwas länger dauern als erwartet.

Sobald Ihre Bestellung als an die korrekte Adresse zugestellt bestätigt wurde, können wir keine Verantwortung für Pakete übernehmen, die nach der Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit Ihres Lieferortes haben, empfehlen wir Ihnen, eine Option mit Sendungsverfolgung zu wählen oder beim Bezahlvorgang eine alternative Adresse anzugeben.