Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe reginajewelry.co (de “Site” of “wij”) uw Persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonsgegevens”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

• Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u interactie heeft met de Site.
• Doel van de verzameling: om de Site correct voor u te laden en om analyses uit te voeren op Sitegebruik om onze Site te optimaliseren.
• Bron van de verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

• Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van de verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, contact met u op te nemen, onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude, en wanneer in lijn met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van de verzameling: van u verzameld.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerkers Shopify, Mollie, Adyen.

• Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens:Naam, E-mailadres, Adres.
• Doel van de verzameling: om klantenservice te bieden.
• Bron van de verzameling: van u verzameld.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:Shopify, Mollie, Adyen

De Site is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust Persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en van mening bent dat uw kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.

We delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel aan te drijven. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij geloven dat deze u kunnen interesseren. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u toestemming kunt geven, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

We gebruiken uw Persoonsgegevens om u onze diensten te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, verzending en afhandeling van uw bestelling, en u op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij, indien u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), uw persoonsgegevens onder de volgende wettelijke grondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Ter bescherming van uw vitale belangen;
• Voor de uitvoering van een taak van algemeen belang;
• Voor onze legitieme belangen, die niet prevaleren boven uw fundamentele rechten en vrijheden.

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren we uw Persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op vergetelheid, zie de sectie ‘Uw rechten’ hieronder.

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming juridische gevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij doen niet aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder meer:

• Tijdelijke blokkering van IP-adressen die geassocieerd worden met herhaalde mislukte transacties. Deze blokkering duurt een klein aantal uren.
• Tijdelijke blokkering van creditcards die geassocieerd worden met geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkering duurt een klein aantal dagen.

 

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via het contact e-mailadres reginajewelry.eu@gmail.com

Uw Persoonsgegevens zullen aanvankelijk worden verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify’s AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren (ook bekend als het ‘Recht om te weten’), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via het contact e-mailadresreginajewelry.eu@gmail.com

Als u een gemachtigde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die op uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals login en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren telkens wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Cookies Noodzakelijk voor de Werking van de Winkel

Naam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot de beheerder.
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui.
cart	Gebruikt in verband met de winkelwagen.
cart_sig	Gebruikt in verband met de kassa.
cart_ts	Gebruikt in verband met de kassa.
checkout_token	Gebruikt in verband met de kassa.
secret	Gebruikt in verband met de kassa.
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klantlogin.
storefront_digest	Gebruikt in verband met klantlogin.
_shopify_u	Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken.

Rapportage en Analyse

Naam	Functie
_tracking_consent	Trackingvoorkeuren.
_landing_page	Landingspagina's volgen
_orig_referrer	Landingspagina's volgen
_s	Shopify-analyse.
_shopify_fs	Shopify-analyse.
_shopify_s	Shopify-analyse.
_shopify_sa_p	Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_y	Shopify-analyse.
_y	Shopify-analyse.

De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een “persistente” of “sessie” cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en persistente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kuntcookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt kiezen of u cookies wilt accepteren via uw browserinstellingen, vaak te vinden in het menu “Extra” of “Voorkeuren” van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt aanpassen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het helpbestand van uw browser of via websites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er daarnaast rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volg de instructies in de sectie “Gedragsgerichte reclame” hierboven.

Houd er rekening mee dat omdat er geen consistente industriële consensus is over hoe te reageren op “Niet volgen” signalen, we onze gegevensverzameling en -gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

Voor meer informatie over onze privacy-praktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op love@reginajewelry.co of per post met de onderstaande gegevens:

Awesome Shop, Pieter Aertszstraat 27-O, 1073 SH Amsterdam, Nederland

Laatst bijgewerkt:12 november 2020.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante autoriteit voor gegevensbescherming.