Verzending

Bestellingen worden elke werkdag verzonden vanuit Amsterdam, Nederland. Er zijn geen extra douanekosten voor internationale bestellingen en ze komen meestal vrij snel aan.

Verzendtijden:

EUROPESE UNIE, ZWITSERLAND & HET VK

Nederland: 1-3 werkdagen

Duitsland, Oostenrijk, België & VK: 1-5 werkdagen 

Rest van de EU, Zwitserland, Noorwegen: 3-10 werkdagen

VERENIGDE STATEN

5-12 werkdagen (gemiddeld - 6, geen douanekosten)

AUSTRALIË

5-12 werkdagen (gemiddeld - 7, geen douanekosten)

CANADA

5-12 werkdagen (gemiddeld - 8, geen douanekosten)

REST VAN DE WERELD

5-14 dagen (geen douanekosten)

Verzending voor op maat gemaakte stukken 

Houd er rekening mee dat voor onze op maat gemaakte en gepersonaliseerde stukken de geschatte levertijden gelden vanaf de datum waarop uw bestelling wordt verzonden, niet vanaf de datum van aankoop.  Productietijden variëren per product. U vindt de exacte productietijd op elke productpagina, zodat u altijd weet wat u kunt verwachten! Zodra uw stuk klaar is en onderweg is, ontvangt u een verzendbevestiging met trackinggegevens.

Bezorginformatie

Wij verzenden bestellingen voornamelijk via PostNL, de nationale vervoerder van Nederland. Zodra uw pakket in het land van bestemming aankomt, wordt het overgedragen aan de lokale postdienst, zoals Deutsche Post, La Poste, Poste Italiane, PostNord, Royal Mail, Canada Post, Australia Post of een andere lokale vervoerder. Gebruik voor zendingen met track & trace uw oorspronkelijke PostNL-trackingnummer om bezorgupdates te bekijken op de website van uw lokale postvervoerder.

Zorg er vóór het plaatsen van uw bestelling voor dat uw verzendadres volledig en correct is: inclusief uw volledige naam, appartement- of verdiepingsnummer en alle details die uw lokale postdienst mogelijk nodig heeft. Als een pakket naar ons wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen wij helaas geen terugbetaling aanbieden, maar we zullen ons best doen om een nieuwe verzending voor u te regelen.

Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, is deze in handen van onze postpartners. Wij werken met betrouwbare vervoerders, maar internationale verzending kan soms worden beïnvloed door factoren buiten ieders macht — douaneafhandeling, feestdagen, poststakingen of een drukke periode. Levertijden zijn altijd geschat en kunnen in zeldzame gevallen iets langer duren dan verwacht.

Zodra uw bestelling als afgeleverd op het juiste adres is bevestigd, kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor pakketten die na aflevering vermist raken of worden gestolen. Als u zich zorgen maakt over de veiligheid van uw afleverlocatie, raden wij u aan een optie met track & trace te selecteren of bij het afrekenen een alternatief adres te kiezen.